BEYMERA · MÜŞTERİ BİLGİLENDİRMESİ
Teslimat ve ödeme
Sipariş ve ödeme
Sepetiniz bir sipariş talebidir; sitede ödeme alınmaz ve yalnızca sepet oluşturmak stok ayırmaz. Listenizi WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde ürün, miktar, stok, teslimat adresi ve toplam bedel birlikte teyit edilir. Ödeme yalnızca havale/EFT ile, teyit sırasında paylaşılan satıcı hesabına yapılır. Kart bilgisi istemiyoruz.
Kargo ve teslimat
Ücretsiz kargo sınırı üst bantta ve sepetinizde gösterilir. Bu sınırın altındaki siparişlerde kargo bedeli ödeme öncesinde bildirilir; sonradan onayınız dışında masraf eklenmez. Hazırlık ve tahmini teslimat süresi ürün, adres ve taşıyıcıya göre sipariş teyidinde paylaşılır. Aynı gün teslimat garantisi verilmez.
Siparişten önce
Satıcının resmi bilgileri, ürün özellikleri, vergiler ve kargo dahil toplam tutar, teslimat taahhüdü, cayma/iade şartları ödeme öncesinde kaydedilebilir biçimde iletilir. Belirlenen süreye uyulur; kişiye özel ürün istisnası dışında teslimat yasal 30 günlük sınırı aşamaz. Gönderi takip bilgisi hazır olduğunda paylaşılır.
Teslim alırken
Ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün için iletişim bilgilerimizden bize ulaşın. Mümkünse fotoğraf paylaşmanız incelemeyi hızlandırır; fotoğraf veya kargo tutanağı bulunmaması yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.